AFFIRMATION DE SOI - ASSERTIVITE

• Les principes de la communication.
• La  communication et les émotions. Test de caractérologie.
• Les positions de vie.
• Les différentes attitudes en opposition avec l’attitude assertive.
• La prise de conscience de l’image que je donne aux autres.
• La gestion de l’événement imprévu et le savoir dire non.
• La reformulation et l’empathie au service de la communication.
• Les qualités d’écoute et d’adaptation pour mieux communiquer.
• L’attitude et le langage positifs.

Supports pédagogiques remis aux stagiaires, nombreux tests et mises en situation.

• Communiquer efficacement en protégeant son émotionnel.

• Identifier nos différents modes de fonctionnement

• Prendre conscience de l’image que je donne aux autres.

• Développer ses qualités d’écoute et d’adaptation.

• Savoir rebondir sur un argument ou un événement      imprévu.

• Etre en capacité de prendre du recul face aux événements.

• Adopter des attitudes et un langage positifs.

Toute personne souhaitant développer l’outil indispensable pour être bien dans sa vie personnelle et professionnelle :

• la confiance en soi.